院長致辭
歡迎您加入烏蘭美養(yǎng)老服務中心,并成為重要的一員!中心的未來有著您事業(yè)發(fā)展的廣闊空間,是您實現(xiàn)人生價值的舞臺,人力資源是我們的寶貴財富,我們在關注中心未來發(fā)展的同時,更關注每一位員工的成長。風雨兼程近十載,烏蘭美養(yǎng)老人肩負“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難,為黨和政府分憂”的使命,以打造國內一流健康醫(yī)服務品牌,樹立國內一流健康醫(yī)服務標準的企業(yè)愿景,堅持“服務社會、客戶至上、自信自立、敬業(yè)誠信”之核心價值觀,踐行了“老吾老以及人之老”的圣言,取得了豐碩的成果。正值中心發(fā)展之際,烏蘭美求賢若渴,烏蘭美員工應成為中心的主人。我愿與烏蘭美同仁共同執(zhí)行《員工守則》規(guī)定,向一流的專業(yè)服務邁進,弘揚烏蘭美精神:關愛尊重、敬業(yè)奉獻、優(yōu)質安全、精誠創(chuàng)新。讓我們同心同德,打造養(yǎng)老服務業(yè)“領航者”! 我們欣賞有愛心、勇于承擔責任的人,更贊賞為理想而奮斗、堅持不放棄的人,希望我們的員工是發(fā)自內心地熱愛工作。真誠地希望您帶著這樣一份熱愛來迎接新的挑戰(zhàn)!期待您在這個充滿理想、激情、關愛、責任和使命感的團隊中盡顯才華,成就事業(yè)。在此,謹祝您工作順利,萬事如意!
中心簡介(烏蘭察布市烏蘭美養(yǎng)老服務中心簡稱中心):
烏蘭察布市示范老年養(yǎng)護基地(烏蘭美醫(yī)康養(yǎng)時代港)依托烏蘭察布市交通區(qū)位優(yōu)勢和“中國草原避暑之都”氣候優(yōu)勢,堅持“品牌、示范、高端”的經營理念,建設一所以醫(yī)療康復技術為支撐,集生態(tài)康養(yǎng)、旅游休閑、文化娛樂為一體的醫(yī)養(yǎng)護綜合服務機構。養(yǎng)護院基地占地面積24404平方米,規(guī)劃建設600余張床位。位于內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市集寧區(qū)永安路與呼格吉西街交匯處,是烏蘭察布市首家老年養(yǎng)護養(yǎng)老基地。承擔烏蘭察布市養(yǎng)老機構的示范引領、醫(yī)養(yǎng)結合試點、專業(yè)人才培訓、品牌推廣、服務指導等任務。內設綜合部(行政、后勤、膳食)、醫(yī)養(yǎng)康復部(康復、醫(yī)療)、康養(yǎng)部(專業(yè)護理、生活護理)、社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)部和市場部5個職能部門。
品牌內涵
烏蘭美品牌名稱是所有烏蘭察布健康產業(yè)女性服務人員“烏蘭妹”這個稱呼的諧音,寓意烏蘭察布山美、水美、人更美。烏蘭美的品牌名稱及內涵能全面的解析和覆蓋烏蘭美集團一體多積的發(fā)展需求。
企業(yè)愿景
打造國內一流健康醫(yī)服務品牌
樹立國內一流健康醫(yī)服務標準
烏蘭美要強力塑造品牌口碑,以標準化、專業(yè)化的品質,深度包容的企業(yè)氣度,完美貼心的服務,將“烏蘭美”品牌打造成為國內一流的健康醫(yī)服務品牌,樹立國內一流的健康醫(yī)服務標準。
企業(yè)使命
建設受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè)
踐行企業(yè)社會責任
打造健康服務行業(yè)的金字招牌
烏蘭美致力于建設管理科學、運行規(guī)范、受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè),培養(yǎng)優(yōu)秀的服務人才,解決就業(yè)、擴大就業(yè),踐行企業(yè)社會責任,創(chuàng)造社會價值,打造健康服務行業(yè)的金字招牌。烏蘭美堅持發(fā)展勞務經濟、打造勞務品牌,為勞務經濟的發(fā)展貢獻力量,并且在發(fā)展中始終不忘回報社會,積極投身于社會公益事業(yè),為社會的進步貢獻出企業(yè)力量。
核心價值觀
服務至上 客戶至上 自信自立 敬業(yè)誠信
服務社會
樹立回報社會意識,勇?lián)鐣熑?,奉獻愛心和力量,服務社會大眾
客戶至上
樹立以客戶為中心的服務觀念,關注客戶,傾聽理解客戶的需求,為客戶提供超預期的體驗和服務。
自信自立
自信自立烏蘭美人要樹立自信心,以服務贏得客戶的理解和尊重。自食其力,靠自己的勞動和奮斗實現(xiàn)自立。
誠信敬業(yè)
誠信是全社會和每一個公民的基石,烏蘭美人要做到工作兢兢業(yè)業(yè),誠信為人。
企業(yè)宗旨
讓政府放心 讓員工安心 讓客戶舒心
讓政府放心
這是烏蘭美設立的意義和初衷,為社會解決就業(yè)問題是烏蘭美必須承擔的責任和履行的義務。
讓員工安心
員工是公司最寶貴的資產,善待每一位員工,對員工進行關懷,給予鼓勵、幫助和安慰,讓員工安心地工作。
讓客戶舒心
這是我們對客戶的永久承諾,我們派遣優(yōu)秀的服務人員,提供優(yōu)質的服務,為客戶排憂解難,讓客戶舒心的享受服務過程。
企業(yè)精神
五心—愛心、耐心、細心、恒心、責任心
愛心——對待合作伙伴、同事要有仁愛之心,多一份理解和包容;對待客戶,要多一份關愛,誠心誠意呵護每一位老人、病患和嬰幼兒。
耐心——作和服務是一個長期的、持續(xù)的過程,我們需要始終保有耐心,保持高標準的工作和服務水平。
細心——細節(jié)決定成敗,細心是一種工作態(tài)度,我們在工作中要認真思考,細心觀察,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
恒心——每個人要有恒心,尤其要有自信心,我們必須相信,我們的天賦是用來做某種事情。矢志不渝,持之以恒。
責任心——是烏蘭美人應該具有的基本工作品質,我們要有強烈的責任心,嚴以律己,提高追求完美的行事態(tài)度。